Registrácia
- Na stránke Vytvoriť účet zadajte e-mail a heslo. Heslo musí mať najmenej 12 znakov.
- Počkajte, kým pod poľami prebehne overenie, že nie ste robot (políčko od Cloudflare). Zvyčajne stačí chvíľka a nič sa nevypĺňa; tlačidlo sa dovtedy nedá stlačiť.
- Kliknite na Zaregistrovať sa. Zobrazí sa Skontrolujte si e-mail.
- Príde vám e-mail s predmetom Potvrďte e-mailovú adresu — Faktúry TP SOFT. Kliknite v ňom na Potvrdiť e-mailovú adresu — najlepšie v tom istom prehliadači, v ktorom ste sa registrovali. Účet sa aktivuje až po potvrdení — potom ste rovno prihlásený.
Ak e-mail neprišiel, pozrite sa do priečinka so spamom. Z bezpečnostných dôvodov sa rovnaká správa zobrazí aj vtedy, keď na tento e-mail už účet existuje — v tom prípade sa jednoducho prihláste alebo použite Zabudnuté heslo?
Prihlásenie
- Po prihlásení sa dostanete na Prehľad. Ak ste predtým otvorili konkrétnu stránku, vrátite sa na ňu.
- Pri prvom prihlásení vás aplikácia najprv požiada o údaje firmy.
- Medzi časťami aplikácie (Prehľad, Faktúry, Odberatelia, Banka, Údaje firmy) sa presúvate v paneli vľavo. Na mobile je ten istý výber v lište dole na obrazovke.
- Odhlásite sa tlačidlom Odhlásiť sa — na počítači dole v paneli vľavo, na mobile hore vpravo. Po dlhšej nečinnosti vás aplikácia odhlási sama.
Rovnaké overenie, že nie ste robot, je aj pri prihlásení a pri obnove hesla. Chráni účty pred automatickým skúšaním hesiel a zakladaním falošných účtov. Ak sa overenie nenačíta, býva na vine blokovanie reklám alebo sledovania v prehliadači — pre túto stránku ho vypnite a stránku obnovte.
Po 10 nesprávnych heslách v priebehu 15 minút sa prihlásenie k účtu na 15 minút pozastaví — vtedy neprejde ani správne heslo a zobrazí sa tá istá hláška ako pri zlom hesle. Chráni to účet pred skúšaním hesiel. Počkajte 15 minút, alebo si cez Zabudnuté heslo? pošlite odkaz — ním sa prihlásite aj počas prestávky a nastavíte si nové heslo.
Zabudnuté heslo
- Na prihlasovacej stránke kliknite na Zabudnuté heslo? a zadajte e-mail.
- Príde vám e-mail s predmetom Nastavenie nového hesla — Faktúry TP SOFT. Kliknite v ňom na Nastaviť nové heslo v tom istom prehliadači, v ktorom ste o odkaz požiadali. Odkaz platí len obmedzený čas a použiť sa dá iba raz.
- Zadajte nové heslo dvakrát (najmenej 12 znakov) a kliknite na Uložiť heslo.
Ak je váš účet chránený aj overovacou aplikáciou (napríklad Google Authenticator), formulár pýta navyše Kód z overovacej aplikácie. Zadajte 6-miestny kód, ktorý aplikácia práve ukazuje — bez neho sa heslo nezmení.
Ak sa zobrazí „Odkaz je neplatný alebo mu vypršala platnosť.“, odkaz už vypršal alebo bol použitý. Vyžiadajte si nový.
Rovnaká hláška sa zobrazí na prihlasovacej stránke, keď neplatí odkaz z registrácie — napríklad keď ste ho otvorili v inom prehliadači alebo na inom zariadení. V tom prípade sa skúste prihlásiť — ak už je účet overený, prihlásenie prejde.
Zmena e-mailu alebo hesla
Zmena e-mailu v aplikácii zatiaľ nie je. Heslo zmeníte cez Zabudnuté heslo?
Jazyk aplikácie
Aplikácia je po slovensky a po anglicky. Jazyk prepnete úplne dole na stránke — kliknite na Slovenčina alebo English. Názov jazyka je vždy napísaný v tom jazyku, takže ho nájdete, aj keď práve zobrazenému jazyku nerozumiete. Prepínač je na každej stránke vrátane prihlásenia a tejto nápovedy.
- Keď ste prihlásený, voľba sa uloží k vášmu účtu a platí aj na inom počítači či mobile hneď po prihlásení.
- Bez prihlásenia si voľbu pamätá prehliadač. Kým jazyk sami nezvolíte, aplikácia sa riadi jazykom prehliadača: anglický prehliadač dostane angličtinu, ostatné slovenčinu.
- Jazyk, v ktorom sa zaregistrujete, sa uloží k účtu — po prihlásení bude aplikácia v ňom, kým ho neprepnete.
- V angličtine sú aj sumy a dátumy v anglickom zápise, napríklad „€1,234.50“ a „7 Oct 2026“. Čo ste napísali vy (názvy odberateľov, položky, poznámky), sa neprekladá.
- Jazyk aplikácie nemení jazyk faktúr — ten, v ktorom dostane faktúru odberateľ, sa nastavuje zvlášť (pozri Jazyk faktúr). Po anglicky prepnutá aplikácia teda pokojne vystaví slovenskú faktúru a naopak.
- Táto nápoveda je v tom istom jazyku ako aplikácia.
- E-maily k účtu (potvrdenie registrácie, nové heslo, zmena e-mailovej adresy) prídu v jazyku uloženom pri vašom účte — v tom, ktorý ste zvolili prihlásený, alebo v ktorom ste sa zaregistrovali. Ak ste jazyk nikdy nezvolili, prídu po slovensky. Jazyk zvolený bez prihlásenia si pamätá iba prehliadač, e-maily sa podľa neho neriadia.